Есть приемы!

Против ломаКогда умирает кто-то из близких, большинство людей теряется, если не впадает в панику. Почему-то у нас в стране принято ничего не знать об этой трагической стороне жизни. И этим ловко пользуются бессовестные мошенники от ритуалки. Как не попасться в их лапы и избежать неприятностей и переплат?

Предлагаем вашему вниманию ОПТИМАЛЬНЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ в случае, если у вас произошло несчастье.

Прежде всего, не следует торопиться. На организацию похорон спешка, чаще всего влияет отрицательно. Не следует в панике бросаться к телефону и вызывать полицейских или врачей (если человек уже умер и не нуждается в срочной помощи). Как уже рассказывалось на других страницах нашего сайта, чаще всего, после звонка в официальные инстанции, к вам на адрес примчатся агенты ритуальных контор, которых ВЫ НЕ ВЫЗЫВАЛИ! А это значит, что информацию о смерти вашего родственника ПРОДАЛИ нечестным ритуальщикам представители МВД или Минздрава.

Лучшее, что вы можете сделать в случае несчастья — это сесть, попытаться успокоиться и собраться с мыслями. Вспомните, не видели ли вы в последнее время рекламы ритуальных компаний в СМИ или на улице, в транспорте. Похоронные агентства, ведущие свой бизнес честно, не имеют других способов заявить о себе, кроме как дать рекламное объявление. Лучше всего посмотреть информацию на эту тему в Интернете — все крупные предприятия ритуальной сферы давно имеют свои сайты. Для верности, обзвоните или посетите сайты нескольких похоронных предприятий для того, чтобы сравнить стоимость и условия предлагаемых товаров и услуг.

Не помешает вспомнить, не было ли в недавнее время похорон в семьях ваших родственников, знакомых или сослуживцев. Рекомендации незаинтересованных людей иногда бывают весьма к месту. В любом случае, оптимальный вариант — вызвать ритуального агента той компании, которой вы доверяете, и предоставить уже ему общаться с полицейскими и/или врачами.

Если вы все же совершили ошибку и позвонили в полицию ли врачам, приготовьтесь к валу неприятностей. С большой долей вероятности, можно сказать, что к вам на адрес приедет агент (возможно и не один), которого вы НЕ ВЫЗЫВАЛИ. Он (или они) попытаются прорваться к вам в квартиру и начнут назойливо "втюхивать" свои товары и услуги. Самое печальное, что приехавшие с ними представители официальных органов, скорее всего, поддержат наглых вымогателей, а может быть и попытаются оказать давление на родственников покойного. В ход идут угрозы до крайности усложнить и затянуть процедуру оформления факта смерти покойного. В ход идут  даже заявления о том, что у представителей власти мало времени, а вызовов много, так что те, кто начинает "упрямиться" и не желает сотрудничать с навязываемой "черной фирмой", могут и подождать — и действительно, иногда заставляют ждать себя по нескольку часов.

Как бороться с такими бизнесменами в форме? Лучший вариант, не пускать в свое жилище никого, без проверки документов. Постарайтесь обеспечить свидетелей вашего общения с представителями власти (например, позовите соседей или знакомых). Еще лучше, вести видео или аудиозапись всего происходящего (ныне камеры и диктофоны есть в мобильных телефонах даже у младших школьников). В случае, если на вас оказывается давление, в ход идут угрозы и шантаж, необходимо проявить твердость. Зафиксировать факт смерти человека и полицейские и врачи просто ОБЯЗАНЫ, причем должны сделать это В РАЗУМНЫЕ СРОКИ. Чтобы отрезвить зарвавшихся представителей власти, пообещайте подать жалобу в Прокуратру, причем сразу во все инстанции — городскую, областную, Генпрокрурору по УрФО. Реквизиты всех этих учреждений имеются в разделе "Смотрящие"

Если вам удалось САМОСТОЯТЕЛЬНО выбрать ритуальную фирму, с которой вы будете сотрудничать, проверьте у приехавшего к вам агента документы — Удостоверение сотрудника компании с синими печатями и четко различимым названием предприятия. При оформлении заказа внимательно следите за тем, чтобы стоимость проставлялась напротив каждого выбранного заказчиком пункта, а все записи велись на бланке строгой отчетности БО-13. Любую предоставленную агентом информацию, можно проверить по круглосуточному телефону диспетчерской службы выбранной вами компании или на ее официальном сайте. Необходимо заметить, что связываться с фирмами, которые не имеют круглосуточных телефонов с городскими (не мобильными!) номерами или собственных веб-сайтов НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Выслушивая или читая информацию о ценах и условиях оказания ритуальных услуг, не поддавайтесь на "дешевый развод". Некоторые недобросовестные ритуальные предприятия предлагают организовать траурную церемонию по баснословно низкой цене — 12-15 тысяч рублей. Это, конечно, обман. Правильно и достойно организованные похороны не могут стоить дешевле 25-30 тысяч рублей. А как же "дешевые" обещания? Да очень просто — обманщикам необходимо вовлечь вас в процесс оформления заказа — заполучить документы покойного и по-возможности, взять задаток. А потом, при "окончательном оформлении" заказа в офисе "черной конторы", родственникам покойного преспокойно объявляют, что предложения агента на адресе делались, например, по не утвержденному директором прайсу. И вот, вместо 12-15 тысяч, вам "выкатывают" сумму в 40, 50, а то и больше тысяч рублей.

Как защититься от этого? Ни в коем случае НЕ ОТДАВАЙТЕ деньги и документы до оформления окончательного договора с указанием стоимости всего комплекса товаров и услуг, с печатями и подписями представителей предприятия. Помните, что вы вправе ОТКАЗАТЬСЯ от любых навязываемых товаров и услуг в ЛЮБОЕ время БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН! Отдавайте предпочтение солидным, известным в городе похоронным предприятиям, которые имеют незапятнанную репутацию — так вы сможете обезопасить себя от скандалов, разборок и преплат.